Wystąpiła szkoda? Krótki poradnik krok po kroku.

Facebook

Twitter

Linkedin

Szkody zdarzają się nagle i zwykle w najmniej odpowiednim momencie. W takich sytuacjach liczy się szybka reakcja i działanie według planu — inaczej można łatwo narazić się na odmowę wypłaty odszkodowania

Oto 5 kluczowych kroków, które warto zapamiętać:

1) Zabezpiecz miejsce zdarzenia – zapobiegaj dalszym szkodom (np. zamknij dopływ wody, odłącz prąd, osłoń uszkodzony dach plandeką).

2) Udokumentuj szkodę – zrób zdjęcia, nagraj film, spisz opis sytuacji. Im więcej dowodów, tym łatwiej będzie udowodnić rozmiar szkody.

3) Zgłoś szkodę w terminie – większość polis wymaga zgłoszenia w ciągu kilku dni od zdarzenia (czasem nawet w 24h). Sprawdź w OWU, jakie są terminy, lub spytaj o to swojego brokera.

4) Przygotuj dokumenty – faktury, paragony, umowy serwisowe, protokoły policyjne lub straży pożarnej — wszystko, co potwierdzi Twoje roszczenie.

5) Skontaktuj się z brokerem – jak najszybciej daj brokerowi przejrzeć dokumenty. To minimalizuje ryzyko odrzucenia roszczenia lub zaniżenia wypłaty, jednocześnie przyspieszając proces rejestracji szkody.

Dlaczego to ważne?

Nawet najlepiej skonstruowana polisa nie pomoże, jeśli nie dotrzymasz procedur zgłoszeniowych. Broker może Cię przez nie przeprowadzić, dopilnować terminów i zadbać, aby Twoje roszczenie było kompletne i zasadne.

Pamiętaj: Twoje działania w pierwszych godzinach po szkodzie mogą zdecydować o tysiącach złotych w kieszeni lub… ich braku.